FAQ
22당 이용방법 FAQ
22당에서 당뇨 소모성재료를 구매할 때 필요한 처방전 등록, 위임 등록, 본인부담금 확인, 배송 확인 방법을 안내합니다.
주요 이용 안내
22당에서 어떤 상품을 구매할 수 있나요?
혈당측정검사지, 채혈침, 인슐린 주사바늘 등 당뇨 소모성재료를 확인하고 구매할 수 있습니다. 상품별 판매 상태와 처방전 구매 가능 여부는 상품 상세 페이지에서 확인할 수 있습니다.
처방전은 언제 등록하나요?
장바구니 또는 결제 흐름에서 처방전을 등록할 수 있습니다. 이미 등록된 처방전이 있다면 장바구니의 처방전 관리 버튼에서 확인하거나 변경할 수 있습니다.
위임 등록을 하지 않으면 결제할 수 없나요?
처방전 기준 구매 흐름에서는 위임 등록이 필요한 단계로 연결될 수 있습니다. 회원가입 또는 로그인 후 장바구니에서 필요한 절차를 순서대로 진행할 수 있습니다.
본인부담금은 어디에서 확인하나요?
장바구니에서 처방전을 등록하면 결제 요약 영역에서 본인부담금, 공단 부담금, 배송비, 쿠폰 적용 금액을 확인할 수 있습니다.
주문 후 배송은 어디에서 확인하나요?
결제 완료 후 마이페이지의 주문내역에서 주문 상태와 배송 상태를 확인할 수 있습니다.
반품과 환불은 어떻게 진행되나요?
미개봉·미사용 상품은 수령 후 7일 이내 반품 신청이 가능합니다. 혈당측정검사지, 채혈침, 인슐린 주사바늘 등 위생 관리가 필요한 상품은 포장 또는 봉인 훼손 시 반품이 제한될 수 있으며, 단순변심 반품 배송비는 고객 부담입니다.
처방전을 변경할 수 있나요?
장바구니와 마이페이지의 처방전 관리에서 기존 처방전을 확인하거나 새 처방전으로 변경할 수 있습니다.